ご利用されるどのお客様にも、高い修理クオリティーと均一なサービスをご提供させていただくため、A.M.Iでお預かりする修理品はすべて本部で一括して管理しています。時計の機能の違いだけでなく、故障状況に応じて必要とされる修理の内容も異なってくるため、その時計に最適な修理ができるよう、一つひとつの時計と丁寧に向き合いながら作業を行っています。壊れた時計からは、持ち主であるお客様の姿がほんのりと見えてくるもの。それだけに、お客様に心から喜んでいただける修理を心がけています。 また、A.M.Iでお買い求めいただいていない時計の修理品に関しても、全国から数多くお預かりしております。お客様からは、「よその時計屋で2回も直らなかったけど、ここでやっと直った」、「本当に直ったの？　最初からここに持ってくればよかった」といった声もお寄せいただきます。A.M.Iを単なる時計屋としてではなく、時計の修理屋としても信頼していただいていると思うと、壊れた時計に接することがますます楽しくなります。 ＜ 柏田茂樹 プロフィール ＞ A.M.Iに関する修理品の管理、メンテナンス業務全般の統括に加え、他社商品の修理も請け負うアフターサービスのプロフェッショナル。仕事は「一生懸命」、「自分らしく」がモットー。今までの修理で一番印象に残った時計は、60年代のエベラール・モノプッシャークロノ。「かなり珍しい時計で、直ったこと自体にとても喜んでいただけたのを覚えています」。